FAQ/Vanliga frågor

Vanligt förekommande frågor gällande tjänsten

1. Måste jag registrera mig för att använda tjänsten?
   Ja, du behöver registrera dig. Detta är helt gratis. Läs nedan om varför du behöver registrera dig.
2. Varför behöver jag registrera mig?
   För att sidan ska vara så enkel, smidig och säker som möjligt behöver du ha ett inloggningskonto. Funktioner kopplade till ditt inloggningskonto gör det enklare att mata in både uppdragsgivare och arbetstagare. Du kan kontrollera ditt saldo, lönespecifikationer, tidigare inmatade fakturor osv. Dessutom kommunicerar vi med dig via ditt inloggningsnamn. Det är gratis att registrera sig.
3. Hur får Frilans Finans betalt?
   Att registrera sig hos oss kostar ingenting. För att använda sig av vår basservice utgår en kostnad som ligger på 0-6 % av fakturabeloppet. Dessa procent är inräknade i omräkningsnyckeln. Kostnaden för vår service är aldrig högre än 6%.
   
   
   
   Vår basservice innehåller:
   
   

   
   
   • Löneadministration (här ingår bl.a. upprättande av kontrolluppgifter och arbetsgivarintyg)
   
   
   • Personligt ekonomikontor på www.frilansfinans.se
   
   
   • Räntekostnader*
   
   
   • Ansvarsförsäkring
   
   
   • Arbetsgivaransvar
   
   
   • Fakturering inom Sverige
   
   
   • Fakturering utomlands
   
   
   • Portokostnader
   
   
   • Kreditbedömning
   
   
   • Påminnelse och kravhantering
   
   
   • Inkasso
   
   
   • Kronofogdeärenden
   
   

   
   
   
   Att procentsatsen för att täcka våra kostnader inte har en fastställd procentsats beror på två saker:
   
   
   
   1. Procentsatsen beräknas endast på den skattepliktiga delen, vilket medför att delen i procent sjunker ju högre andel av det fakturerade beloppet som utgörs av skattefria ersättningar och övriga kostnader.
   
   2. Kostnaden för de sociala avgifterna ändras emellanåt.
   
   
   
   *Räntekostnaderna uppstår i och med att Frilans Finans betalar ut arvodet 5 dagar efter sista uppdragsdatum och kunden har därefter ytterligare 25 dagar på sig att betala och det är antalet dagar mellan utbetalning och inbetalning som utgör räntekostnaden.
4. Skall man skriva något avtal med Frilans Finans?
   Avtalet består av att du/ni godkänner de allmänna villkoren och anställningsvillkoren vid faktureringstillfället. Rättigheter och skyldigheter mellan dig/er och Frilans Finans regleras i och med detta godkännande.
5. Varför tillkommer det moms på gager?
   Enligt ändrade momsregler från och med 1 januari 2003 är gager momspliktiga. Skattesatsen är 25%. Undantaget är artistbolag som enligt Skatteverkets definition är bolag som bedrivs av utövande konstnär.
6. Jag vill fakturera utan moms - går det?
   Ja, det går. Kontakta oss för mer information.
7. Hur mycket blir det över till mig om jag får 5000 kr i lön av min uppdragsgivare?
   Du kan själv lätt räkna ut det. Se under fliken: "Omvandling av fakturapris till nettobelopp".
8. Villkor för utbetalning av lön
   Frilans Finans gör tre olika bedömningar för utbetalning av lön, "Godkänd utan anmärkning", "Godkänd med anmärkning" och "Ej Godkänd". Efter att du matat in en faktura meddelar vi dig per e-post vilken bedömning fakturan har fått.
   
   
   
   1. Normalfallet när fakturan har kreditbedömningsstatus "Godkänd utan anmärkning"
   
   
   5 bankdagar efter fakturans godkännande datum utbetalar vi din nettolön (det belopp du får utbetalt till ditt bankkonto efter att lagstadgade skatter avdragits) direkt till ditt bankkonto. Notera att det tar två bankdagar innan pengarna är ditt konto tillhanda. Slutkunden får 30 dagars betalningsvillkor beräknat ifrån fakturans godkännande datum.
   
   
   
   Villkor för att arbetet/fakturan skall Godkännas utan anmärkning är:
   
   

   
   
   • att kund inte har betalningsanmärkningar.
   
   
   • att du inte har betalningsanmärkningar.
   
   
   • att kund inte utgörs av dig själv eller annan part vari du har väsentlig intressegemenskap.
   
   
   • att arbetsdagen/arbetsdagarna inte är äldre än 30 dagar.
   
   
   • att en kopia på ordererkännande, avtal etc undertecknats av behörig firmatecknare hos fakturamottagare och delgetts till Frilans Finans om fakturan/arbetet avser en arbetsperiod som varar längre än 14 dagar eller om faktureringsbeloppet överstiger 30 000 kr.
   
   
   • att kund är registrerad hos Bolagsverket. Detta kan du själv kontrollera via https://snr4.bolagsverket.se/snrgate/startIn.do
   
   
   • att fordran gällande arbetet du utfört inte är föremål för tvist.
   
   

   
   2. Särskilda fall då fakturan har kreditbedömningsstatus "Godkänd med anmärkning"
   
   
   I de fall kund är privatperson alternativt belägen utomlands eller några av kriterierna för att fakturan skall få status "Godkänd utan anmärkning" inte kan uppfyllas får fakturan kreditbedömningsstatus "Godkänd med anmärkning".
   
   
   
   Lön för utbetalas så snart slutkund fullgjort betalning till Frilans Finans, normalt 30 - 40 dagar, alternativt andra månadsskiftet beräknat från fakturadatumet.
   
   
   
   Notera att "Godkänd med anmärkning" är inget negativt, det innebär endast att Frilans Finans bedömer risken något högre av naturliga skäl som t ex att kund är belägen utomlands vilket medför att kontroller naturligt är svårare att göra.
   
   
   
   3. Mycket särskilda fall "Ej Godkänd"
   
   
   
   I de fall kunden är på obestånd, t ex att konkursanmodan inlämnats till Kronofogden eller att skulderna överstiger tillgångarna markant, kommer Frilans Finans avslå fakturan sin helhet. Ingen lön utbetalas således.
   
   
   
   Du kan alltid i förväg, genom att kontakta Frilans Finans, kontrollera om ditt arbete/faktura kommer att "Godkännas utan anmärkning", "Godkännas med anmärkning" eller "Ej godkännd". Frilans Finans är uppkopplade mot upplysningstjänster och kan direkt ge besked om kunds finansiella status.
   
   
   
   Frilans Finans beslut om bedömningsstatus kan inte överklagas.
9. Vi är sex uppdragstagare och en av oss har ett eget företag - kan den personen som har ett eget företag fakturera Frilans Finans så att slutkund endast får en faktura?
   Ja det går alldeles utmärkt. Kostnaden som skall faktureras matas in som "Övrig Kostnad" i fakturaverktyget. Det LevID som automatiskt genereras när du matar in en "Övrig kostnad" skall anges i fakturan som skicka till Frilans Finans. LevID gör att Frilans Finans smabbt och säkert kan kontrollera att den inkomna fakturan är korrekt
10. Går det att få arbetsgivarintyg till A-kassan?
    Ja, det är vår skyldighet. Meddela oss att du önskar arbetsgivarintyg och för vilken period.
11. Har jag rätt till A-kassa om jag nyttjar Frilans Finans?
    Ja du har rätt till ersättning från din A-Kassa enligt Lagen om Arbetslöshetsförsäkring. Villkoret är att ditt arbete uppfyller villkoret för osjälvständig uppdragstagare (se nedan), ALF §34 och §35.
    
    Sveriges regering genom arbetsmarknadsministern har dock konstaterat att A-Kassorna gör olika bedömningar av lika arbeten och att rättssäkerheten inte kan garanteras för enskild person.
    
    Därför rekommenderar vi dig som skall söka ersättning att alltid tala med en handläggare på Frilans Finans Klientstöd, 0771-15 10 00, innan du kontaktar din A-Kassa. Detta för att handläggaren på din A-Kassa skall kunna göra en korrekt bedömning.
    
    
    Från Arbetsmarknadsdepartementets pressmeddelande 2 oktober 2010;
    
    Regeringen har i dag beslutat om kommittédirektiv till utredning om uppdragstagares rätt till ersättning i arbetslöshetsförsäkringen. Särskild utredare är Sören Öman.
    Bakgrunden till utredningen är att det med den nuvarande lagstiftningen är svårt för en uppdragstagare att förutse om han eller hon kommer att omfattas av reglerna för arbetstagare eller reglerna för företagare i händelse av arbetslöshet.
    
    
    
    De väsentliga kriterierna ur ALF §34 och §35;
    
    En osjälvständig uppdragstagare kännetecknas av;
    
    Enbart ställer sin arbetskraft till förfogande
    
    Endast säljer/utför en typ av tjänst/arbete
    
    Ersätts för uppdraget efter den tid som gått, t ex per timme
    
    Utför uppdraget på av uppdragsgivaren bestämd plats där arbete och tidsåtgången för detta ofta kan kontrolleras av uppdragsgivaren
    
    Inte har inregistrerad firma, bolag eller dylikt
    
    Vanligen saknar särskild lokal för verksamheten
    
12. Hur gör jag en föranmälan av en faktura?
    Innan du påbörjar arbetet meddelar du Frilans Finans när, var och vad för slags arbete du skall utföra för att uppfylla A-Kassans krav om osjälvständighet. Denna information lämnar du genom att minimum registrera kund och arbetsdatum i "Registrera faktura", välj sedan "Föranmäla faktura". Fakturan finns nu sparad på "Min sida" och när det är dags att slutfakturera fortsätter du att mata in resterande uppgifter och slutför faktureringen.
    
    
    Mindre avvikelser accepteras. T. ex. om någon arbetsdag har förskjutits några dagar eller om det har blivit fler arbetsdagar än vad det var från början planerat. Arbetet räknas ändå som föranmält.
    
    
    Du kan också föranmäla genom att maila till info@frilansfinans.se eller ringa på 0771-15 10 00, men det säkraste för dokumentationens skull är att använda hemsidan www.frilansfinans.se.
13. Går det att fakturera en kund belägen i ett annat land?
    Ja, det går utmärkt. Frilans Finans fakturerar idag till världens alla länder och har byggt upp en unik kompetens kring detta. Frilans Finans fakturaverktyg har en helt unik funktion som gör att du lätt via en rullgardins meny på "Registrera faktura" väljer vilken valuta du önskar fakturera i. Utrikesfakturor räknas som export och beläggs inte med moms. Fakturorna är förberedda för att kunder belägna utomlands lätt skall kunna betala Frilans Finans. Angående betalning lämnar vi bl a följande information; For our nondomestic customers, payment is preferbly recived through,
    
    BIC (Skandinaviska Enskilda Banken): ESSESESS.
    
    IBAN
    Printed form: SE22 5000 0000 0536 8105 3693
    Online form: SE2250000000053681053693
    
    Account number: 5368 10 536 93.
14. Kan jag göra avdrag för kostnader?
    Ja, du kan göra avdrag för kostnader direkt från fakturasumman och behöver alltså inte betala dessa med skattade pengar.
    
    Exempel: du har gjort en överenskommelse med kund om att du ska få en ersättning på 1000 kr för utförd tjänst. Du har kostnader på 200 kr. Du skattar således alltså endast på 800 kr. Kostnaden för de 200 kr betalar vi antingen direkt till dig mot inskickat godkänt kvitto om du lagt ut pengarna, eller direkt till leverantör mot faktura.
    
    Kostnader matas in på sidan "Registrera faktura" under fälten "Övriga Kostnader". Notera att de ska matas in exkl. moms eftersom momsen läggs på i sista skedet.
15. Omvandling av fakturapris till nettobelopp
    I de fall du blir erbjuden ett fakturapris från kund och önskar omvandla det till nettobelopp så tar du fakturapris och delar det med din omräkningsnyckel.
    
    
    
    Exempel: Om kunden erbjuder dig 2 010 kr på fakturan exkl. moms och din omräkningsnyckel är 2,01 så beräknar du ditt netto enligt följande beräkningsformel:
    
    2 010 kr / 2,01 = 1 000 kr.
    
    
    Notera att skattefria ersättningar såsom reseersättning och traktamenten enligt schablon ska "lyftas av" före ovanstående beräkning.
    
    Exempel: Kunden erbjuder dig 2 110 kr på faktura exkl. moms och din omräkningsnyckel är 2,01. Beräkna nettot enligt följande beräkningsformel:
    
    2 110 kr fakturapris - 100 kr reseersättning = 2 010 kr / 2,01 = 1 000 kr netto.

Inloggning och lösenord

1. Jag har registrerat mig men jag kan inte logga in!
   Kontrollera att du skrivit in rätt användarnamn och lösenord. Ditt användarnamn är detsamma som adressen du angav när du registrerade dig, t ex: mitt.namn@e-post.se Lösenordet är detsamma som skickades till dig vid registeringen, om du inte valt att ändra det.
   Om du glömt ditt lösenord, läs nedan.
2. Jag har glömt mitt lösenord!
   I inloggningsrutan till vänster klickar du på "Glömt lösenord?". I det övre fältet som då visas skriver du in den adress du angav när du registrerade ditt konto och klickar på "Hitta e-post och återställ lösenord". Ett e-post meddelande med ditt lösenord skickas då omgående till dig.
   
   Har du glömt vilken e-post du registrerat dig med kan du fylla i ditt personnummer i det nedre fältet och klicka på "Hitta e-post från personnummer".
3. Kan jag ändra mitt lösenord?
   Ja. När du loggat in och kommit till din startsida klickar du på "Mina uppgifter" och följer anvisningarna där.
4. Jag har bytt mailadress. Kan jag ändra så att jag loggar in med den istället?
   Ja. När du loggat in och kommit till din startsida klickar du på "Mina uppgifter" och följer anvisningarna där.

Frågor gällande sidans funktioner

1. Kan jag se de fakturor jag matat in sen tidigare?
   Ja. När du loggat in klickar du på "Fakturaöversikt".
2. Jag fakturerar ofta samma uppdragsgivare, måste jag skriva in dennes uppgifter varje gång?
   Nej det behöver du inte. De uppdragsgivare du matat in vid tidigare tillfällen sparas och du kan enkelt välja ur listan "Hämta befintlig kund" som visas på sidan "Registrera Faktura".
3. Vi är 5 arbetstagare som ofta arbetar tillsammans, måste jag skriva in allas uppgifter varje gång?
   Nej det behöver du inte. De arbetstagare du matat in vid tidigare tillfällen sparas och du kan enkelt välja tidigare arbetstagare i en lista.
4. Vad menas med "Min lönespecifikation"?
   Här visas din sammanlagda bruttolönesumma, ersättningar, traktamenten under sökt period. Notera att semesterersättning är inberäknat i bruttot och alltid utbetalas samtidigt som lön.
5. Kan jag se vad jag tjänat under en viss period?
   Ja. När du loggat in klickar du på "Min lönespecifikation" och väljer den period du vill visa.

Ekonomiska termer / Ordlexikon

1. Netto, nettolönesumma
   Den del av arvodet som du/ni får behålla efter att lagstadgad A-skatt och arbetsgivaravgifter avdragits.
2. Brutto, bruttolönesumma
   Brutto är summan av lönenetto och kommunalskatt.
3. Fakturasumma
   Fakturasumma är summan av lönenetto, A-skatt och arbetsgivaravgifter.
4. Omräkningsnyckel
   Omräkningsnyckel
   Den procentsats som omvandlar ditt nettoarvode till arvode på faktura eller tvärtom. Procentsatsen innehåller din/er A-skatt, arbetsgivaravgifter samt Frilans Finans avgift.
   
   
   2,01 Standard 30 % kommunal skatt dras och ordinarie arbetsgivaravgifter inbetalas.
   
   För särskilda fall finns även dessa omräkningsnycklar att välja emellan;
   
   3.35 58% A-skatt Omräkningsnyckel. 58 % A-skatt skatt dras och ordinarie arbetsgivaravgifter inbetalas.
   
   2,55 45% A-skatt Omräkningsnyckel. 45 % A-skatt skatt dras och ordinarie arbetsgivaravgifter inbetalas.
   
   2,17 35% A-skatt Omräkningsnyckel. 35 % A-skatt skatt dras och ordinarie arbetsgivaravgifter inbetalas.
   
   1,41 0% A-skatt. För dig som kommer att tjäna under 17 400 kr brutto under ett år och inte vill att någon a-skatt ska dras.
   
   1,77 Ungdom Ett regeringsbeslut har fattats att införa en skatterabatt för ungdomar. Som ungdom räknas du som vid årets ingång inte fyllt 26 år.
   
   1,24 0% A-skatt Ungdom. För dig som vid årets ingång inte fyllt 26 år och kommer att tjäna under 17 400 kr brutto totalt under ett år och inte vill att någon a-skatt ska dras
   
   1.86 Artist 30 % kommunal skatt dras och de lägre arbetsgivaravgifterna för yrkesgruppen musiker och sångartister inbetalas.
   
   1,7 Artist Ungdom Ett regeringsbeslut har fattats att införa en skatterabatt för ungdomar samt ett tidigare beslut om lägre arbetsgivaravgifter för yrkesgruppen scenkonstnärer. Som ungdom räknas du som vid årets ingång inte fyllt 26 år.
   .
   1.53 Pensionär född före 37 För dig som är pensionär och föd före 1937. 30% A-skatt dras.
   
   1.26 LSI Särskild inkomstskatt för artister, idrottsmän med flera, som arbetar i Sverige och bor utomlands. 15% skatt dras.
5. Traktamente
   Traktamente är en ersättning som är skattefri. Traktamenten är till för att täcka dina privata förhöjda omlevnadskostnader i samband med tjänsteförrättning (arbete). Rätt till traktamenten har du om tjänsteförrättningen (arbetet) sker mer än 5 mil från hemorten samt att övernattning sker på annan ort än hemorten. Per 2012 har Skatteverket fastställt traktamentet till 220 kr per dygn. Observera att andra belopp gäller för traktamenten vid tjänsteförrättning i annat land: kontakta oss för information om aktuella belopp och länder.
6. Reseersättning
   Reseersättning är skattefri. Du har rätt till 18,50 kr mil vid resa i samband med tjänsteförrättning (arbete).
7. Moms
   När företag köper av varandra anger man fakturabeloppet exkl. moms. Detta för att företagen har rätt att dra av momsen. OBS! Man måste tydligt ange att moms tillkommer.
8. Faktura
   Frilans Finans samarbetar med MFIN gällande distributionen av fakturorna. Se exempel. Exempelfaktura